POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO – Baby Fórmulas

Baby Fórmulas Comércio de Alimentos LTDA
CNPJ: 63.242.559/0001-48
Endereço: Avenida Estácio Coimbra, 360, 1º andar – Centro – Carpina/PE

Na Baby Fórmulas, nosso maior compromisso é garantir a sua satisfação. Caso você adquira um produto em nossa loja virtual e, ao recebê-lo, identifique defeito de fabricação ou divergência em relação ao pedido, asseguramos seu direito de troca ou devolução conforme as condições abaixo:

1. PRAZOS E CONDIÇÕES GERAIS

• Insatisfação com o produto: solicitação em até 7 dias corridos a partir do recebimento.
• Defeito de fabricação: comunicação em até 7 dias corridos.
• Para produtos alimentícios, é indispensável que a embalagem esteja íntegra para análise.

2. COMO SOLICITAR

Entre em contato com nossa Central de Atendimento:
E-mail: [email protected]
Prazo de resposta: até 3 dias úteis
Horário: segunda a sábado, das 8h às 18h

3. PROCEDIMENTO DE ENVIO

O produto não pode apresentar sinais de uso e deve estar em sua embalagem original, com lacre e rótulo intactos.

Após orientação da equipe, envie pelos Correios (preferencialmente via PAC) para:

Após recebimento e conferência, a análise será feita em até 5 dias úteis.

4. OPÇÕES